Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: August 2026
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") gelten für alle Bestellungen und Verträge über den Kauf von Waren, die über den Onlineshop der HKS Knitwear Germany GmbH & Co. KG, Mahdentalstraße 82, 71065 Sindelfingen („ESISTO", „wir" oder „uns") unter www.esisto.de geschlossen werden.
(2) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, soweit in den nachfolgenden Bestimmungen nicht ausdrücklich etwas anderes geregelt ist.
(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
(4) Gegenüber Unternehmern gelten ausschließlich diese AGB. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf und die Lieferung der in unserem Onlineshop angebotenen Waren.
(2) Die Präsentation der Waren in unserem Onlineshop stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die jeweilige Ware dar.
(3) Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden der Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die im Bestellprozess vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen.
(4) Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken der Bestellschaltfläche das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail; diese dokumentiert den bereits erfolgten Vertragsschluss.
(5) Soweit bei einer von dem Kunden gewählten Zahlungsart aufgrund der technischen Ausgestaltung des jeweiligen Zahlungsdienstes bereits mit Abschluss des Zahlungsvorgangs ein Vertrag zustande kommt, gelten die für die jeweilige Zahlungsart im Bestellprozess mitgeteilten Bedingungen.
(6) Die Bestellabwicklung und die Übermittlung der im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgen grundsätzlich per E-Mail. Der Kunde hat daher sicherzustellen, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist und der Empfang von E-Mails technisch gewährleistet ist.
(7) Die Vertragssprache ist Deutsch. Für Bestellungen über die englischsprachige Version des Onlineshops gilt: Maßgeblich ist die deutsche Fassung dieser AGB.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Die im Onlineshop angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer sowie alle sonstigen Preisbestandteile.
(2) Die Versandkosten betragen pauschal 5,90 € pro Bestellung. Sie werden Ihnen im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung deutlich mitgeteilt. Weitere Einzelheiten zu Versand und Versandkosten finden Sie auf unserer Seite Zahlung & Versand.
(3) Folgende Zahlungsarten stehen Ihnen zur Verfügung:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard) — die Belastung erfolgt mit Abschluss der Bestellung;
- PayPal — die Belastung Ihres PayPal-Kontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung;
- Apple Pay / Google Pay — die Belastung erfolgt mit Abschluss der Bestellung;
- weitere im Bestellprozess angezeigte, über Shopify Payments abgewickelte Zahlungsarten.
(4) Soweit bei der jeweiligen Zahlungsart nichts Abweichendes angegeben ist, ist der Kaufpreis mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig.
(5) Soweit für einzelne Zahlungsarten Zahlungsdienstleister eingesetzt werden, gelten ergänzend deren Bedingungen. Hierüber wird der Kunde im Rahmen des jeweiligen Zahlungsvorgangs informiert.
§ 4 Lieferung
(1) Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.
(2) Lieferzeiten und etwaige Lieferbeschränkungen werden bei dem jeweiligen Angebot oder im Rahmen des Bestellvorgangs angegeben; weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Versand.
(3) Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen durch Teillieferungen nicht.
(4) Gegenüber Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von diesem bestimmten Dritten über. Dies gilt nicht, wenn der Verbraucher selbständig einen Beförderer mit der Beförderung beauftragt hat, der zuvor nicht von uns benannt worden ist.
(5) Ist der Kunde Unternehmer und erfolgt die Lieferung durch Versendung der Ware, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung mit Übergabe der Ware an den Spediteur, Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person über.
§ 5 Eigentumsvorbehalt
(1) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
(2) Gegenüber Unternehmern gilt ergänzend:
a) Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Erfüllung sämtlicher Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung mit dem Kunden vor.
b) Der Kunde ist berechtigt, die Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsgang weiterzuveräußern. Die aus der Weiterveräußerung entstehenden Forderungen gegen Dritte tritt der Kunde bereits jetzt in Höhe des jeweiligen Rechnungsbetrages einschließlich Umsatzsteuer an uns ab. Wir nehmen diese Abtretung an. Der Kunde bleibt zur Einziehung der Forderungen ermächtigt. Unsere Befugnis, die Forderungen selbst einzuziehen, bleibt unberührt; wir werden hiervon jedoch keinen Gebrauch machen, solange der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen ordnungsgemäß nachkommt.
c) Eine Verpfändung oder Sicherungsübereignung der Vorbehaltsware ist vor vollständigem Eigentumsübergang nicht zulässig.
d) Bei Verarbeitung, Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware erwerben wir Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Rechnungswertes der Vorbehaltsware zum Wert der übrigen verarbeiteten, verbundenen oder vermischten Gegenstände zum Zeitpunkt der Verarbeitung, Verbindung oder Vermischung.
e) Wir verpflichten uns, die uns zustehenden Sicherheiten auf Verlangen des Kunden insoweit freizugeben, als deren realisierbarer Wert die zu sichernden Forderungen um mehr als 10 % übersteigt. Die Auswahl der freizugebenden Sicherheiten obliegt uns.
§ 6 Mängelrechte
(1) Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
(2) Verbraucher werden gebeten, die gelieferte Ware bei Erhalt auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns etwaige Beanstandungen möglichst zeitnah mitzuteilen. Die gesetzlichen Mängelrechte des Verbrauchers werden durch eine unterlassene oder verspätete Mitteilung nicht berührt.
(3) Ist der Kunde Unternehmer, gelten ergänzend die folgenden Bestimmungen:
a) Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Ablieferung zu untersuchen und, wenn sich ein Mangel zeigt, uns diesen unverzüglich anzuzeigen, soweit die Voraussetzungen des § 377 HGB vorliegen. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten.
b) Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Nacherfüllung durch Beseitigung des Mangels oder Lieferung einer mangelfreien Sache. Schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist sie dem Kunden unzumutbar, stehen ihm die weiteren gesetzlichen Mängelrechte zu.
c) Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware.
d) Die Verkürzung der Verjährungsfrist gilt nicht für Schadensersatzansprüche wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns oder unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, wenn wir einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen haben sowie für gesetzliche Rückgriffsansprüche.
§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Einzelheiten — insbesondere zu Frist, Ausübung und Folgen des Widerrufs sowie das Muster-Widerrufsformular — ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.
(2) Die Kosten der Rücksendung übernehmen wir. Rücksendungen können Sie bequem über unser Retourenportal anmelden; Sie benötigen dafür nur Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse und erhalten Ihr DHL-Retourenlabel im Anschluss per E-Mail. Alternativ erreichen Sie unseren Kundenservice unter info@esisto.com. Weitere Informationen zum Ablauf von Rücksendungen finden Sie auf unserer Seite Retouren.
(3) Der Kunde wird gebeten, die Ware ungetragen, mit sämtlichen Etiketten und in der Originalverpackung zurückzusenden. Dies ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts; für einen Wertverlust der Ware, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist, kann der Kunde jedoch nach den gesetzlichen Vorschriften wertersatzpflichtig sein.
§ 8 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, soweit wir einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie übernommen haben sowie in sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haften wir für den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
(3) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.
§ 9 Urheber-, Kennzeichen- und sonstige Schutzrechte
(1) Die Inhalte unseres Onlineshops, insbesondere Texte, Fotografien, Abbildungen, Grafiken, Logos und sonstige Gestaltungen, können urheberrechtlich, markenrechtlich oder durch sonstige gewerbliche Schutzrechte geschützt sein.
(2) Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder sonstige Nutzung dieser Inhalte außerhalb der gesetzlichen Schranken bedarf unserer vorherigen Zustimmung oder der Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.
(3) Die vorstehenden Bestimmungen berühren nicht die Berechtigung gewerblicher Kunden, die von uns erworbenen Originalwaren unter Verwendung der auf den Waren angebrachten Marken und Kennzeichen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen weiterzuverkaufen.
(4) Soweit wir gewerblichen Kunden Produktbilder, Produkttexte oder sonstige Werbemittel für den Weiterverkauf unserer Waren zur Verfügung stellen, richtet sich deren Nutzungsbefugnis nach der jeweils hierzu getroffenen Vereinbarung.
(5) „ESISTO" ist eine eingetragene Marke der HKS.
§ 10 Rechtswahl und Gerichtsstand
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gegenüber Verbrauchern gilt die Rechtswahl nach Abs. 1 nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der dem Verbraucher durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(3) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung unser Sitz. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union hat oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.
(4) Unsere Befugnis, den Kunden an einem anderen gesetzlich zulässigen Gerichtsstand in Anspruch zu nehmen, bleibt unberührt.
§ 11 Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen.
§ 12 Anbieter und Vertragspartner
Anbieter des Onlineshops und Vertragspartner für die über den Onlineshop geschlossenen Verträge ist:
HKS Knitwear Germany GmbH & Co. KG
Mahdentalstraße 82
71065 Sindelfingen
Telefon: +49 7031 4181 60
E-Mail: info@esisto.com
Geschäftsführung: Robert Müller
Registereintrag: Handelsregister Amtsgericht Stuttgart, Registernummer HRA 242423
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz: DE813196911
Alleinvertretungsberechtigte, persönlich haftende Gesellschafterin: HKS Knitwear Germany Verwaltungs-GmbH, Sitz Sindelfingen, Handelsregister Stuttgart, HRB 245156, Geschäftsführer: Robert Müller